快走韋駄天 サポートページ

問題が発生する環境 (以下の組み合わせで発生します)
オペレーションシステム	Windows XP／SP3・Windows Vista・Windows 7・ Windows 8・Windows 8.1
ノートンセキュリティ	21.0 以降のバージョン
快走韋駄天	全てのバージョン

 

概要

ノートンセキュリティ がインストールされているPCで快走韋駄天のインストールおよび更新を行うと、ノートンの ダウンロードインサイト 機能により、以下のダイアログが表示されます。

ノートンセキュリティのダウンロードインサイト

 

tenz.Idaten.exe は、快走韋駄天を動作させるのに必要な、極めて重要なファイルです。快走韋駄天はインターネット全体から見るとダウンロード総数が少ないため、不明なファイルとみなされてしまい上記ダイアログが表示されます。このダイアログで「システムからこのファイルを削除」をクリックすると、快走韋駄天のインストール／更新に失敗し、プログラムが動作できなくなってしまいます。

そこで、このダイアログが表示された場合、図のように「常にこのファイルを許可する」をチェックし、「このプログラムを実行」ボタンをクリックすると、快走韋駄天が正常起動します。